よくある質問

商品に関して

お手入れ方法を教えてください
  • 耐熱硝子・強化硝子ではありません。
  • 硝子は破損し易いので、お取扱いには十分ご注意ください。
  • 急激な温度差や衝撃を伴うご使用はお控えください。
  • カット面の汚れは、タワシや歯ブラシなど硝子より柔らかい素材で丁寧に手洗いすると落ちやすいです。
  • 電子レンジ・食器洗浄機・食器乾燥機・直火でのご使用はできません。
商品はどこで製造されていますか?

東京都内で製造しています。

ご注文・配送に関して

送料はいくらですか?

・ヤマト運輸にてお届けいたします。
・送料は一カ所につき880円です。(ただし北海道は1,430円、沖縄県は1,540円)
・お買い上げ商品の合計金額が2万円(税抜)以上の場合は送料無料です。
・日本国内から転送会社を利用してのご注文は承っておりません。

注文した商品はいつ届きますか?

商品の発送:平日午前中までのご注文は3営業日以内に発送いたします。
*午後のご注文は翌日受付扱いです。
*ただし銀行振込の場合は、振込確認後3営業日以内に発送いたします。

商品到着日のご希望に添えない場合がございますのでお急ぎの方はご注意お願い致します。

●お届け日の指定:ご希望があれば備考欄にご記載ください。
*天候や交通事情により、到着遅延やご希望に添えないことがございます。
*在庫がない場合は別途ご連絡いたします。

配達にかかる日数は、お届け先の地域によって異なります。

商品を贈り先へ直送できますか?

お届け先に贈り先、請求先にご注文者情報をご入力ください。
送り状の備考欄に<ご注文者様御依頼分>である旨を記載して送り状を作成いたします。

お買い上げ明細書について

弊社ではペーパーレスの一環として発行を行っておりません。
ご希望の場合はご登録アドレス宛メール送信いたしますので備考欄にご入力ください。

領収書について

●クレジット決済の場合:お客様ご契約のクレジットカード会社発行のご利用明細書をもって領収書にかえさせていただきます。
●弊社発行の領収書ご希望の場合:備考欄に「但し書き」「お宛名」の記載をお願いいたします。
 ご指示のない場合は、「但し書き:お品代」「お宛名:ご注文者様氏名」とさせていただきます。
 ご登録のメールアドレス宛送信いたします。